no de pararte en la acera de enfrente;
así es como se Genera Valor
Quiénes somos
Más de 14 años generando valor en el sector solidario
Somos aliados estratégicos de cooperativas, fondos de empleados, mutuales y empresas. Integramos soluciones tecnológicas que aseguran continuidad, eficiencia y seguridad.
+14
años de experiencia
+100
entidades atendidas
+384
procesos electorales realizados
+983.240
participantes en elecciones y asambleas
Misión
Somos una compañía colombiana que ofrece soluciones tecnológicas integrales, generando confianza y relaciones de largo plazo.
Valores
- CompromisoHacemos equipo con el cliente: su reto es nuestro reto.
- ConfianzaDecimos las cosas como son y cuidamos la información del cliente como propia.
- ÉticaRecomendamos lo que el cliente necesita, no lo que más nos conviene vender.
- Excelencia en el servicioRespondemos a tiempo y acompañamos cada caso hasta dejarlo resuelto.
- SeriedadCumplimos lo pactado: fechas, alcances y niveles de servicio.
Así es como generamos valor.
Soluciones
Tecnología que mantiene su operación en marcha
Infraestructura, seguridad y soporte para entidades y empresas que no pueden detenerse.
Continuidad y nube
Su información protegida y su operación disponible, pase lo que pase.
- Backup en la nube: copias automáticas y cifradas, restauración total o parcial y hasta 3 versiones anteriores.
- Contingencia y DRaaS: réplica de su infraestructura crítica, lista para activarse, con pruebas periódicas y capacitación.
- Producción en la nube: entornos a la medida, escalables y seguros.
Ciberseguridad integral
Prevención, pruebas y cultura de seguridad para toda la organización.
- Consultoría y cumplimiento: diagnóstico y acompañamiento frente a la Circular Externa 036 de 2022 de la Supersolidaria.
- Ethical hacking: pruebas controladas en tres niveles, con autorización formal e informe de hallazgos por nivel de gravedad.
- Capacitación e ingeniería social: formación para equipos técnicos y alta dirección.
Ingeniería e infraestructura
Plataformas estables y de alto rendimiento, en sitio, en la nube o híbridas.
- Virtualización y servidores: VMware, Hyper-V y Proxmox VE; Windows y Linux; Directorio Activo.
- Bases de datos: especialistas certificados en Oracle y SQL Server.
- Redes e infraestructura física: redes cableadas e inalámbricas, centros de datos, energía regulada, cableado estructurado y CCTV.
Operación y suministro
Nos convertimos en el departamento de TI de su organización.
- Outsourcing TI y mesa de servicio: soporte en tres niveles con acuerdos de nivel de servicio (ANS), sobre GestionDesk.
- Suministro tecnológico: servidores, equipos corporativos, redes y firewalls FortiGate.
- Licenciamiento: Microsoft 365, Windows Server y Kaspersky.
¿No sabe por dónde empezar?El análisis inicial de su escenario no tiene costo.
Hablar con un ingenieroSoluciones a la medida
Empezamos por el proceso, no por la herramienta
Más asociados, más clientes, más reportes… y los mismos archivos, los mismos correos y el mismo trabajo manual. Le mostramos qué parte de su proceso se puede automatizar y cuánto recupera su equipo en horas y en pesos.
- Diagnóstico sin costo, con datos reales de su proceso.
- Software construido con el estándar que exige el sector financiero vigilado.
- Implementación por entregas, no por proyectos eternos.
Plataformas
Productos propios que ya trabajan para usted
Plataformas desarrolladas por nuestro equipo y por el Grupo Empresarial Evolucionamos, pensadas para el sector solidario y para empresas.
Elecciones y asambleas
Brújula Virtual
Inscripción de delegados, elecciones y asambleas virtuales en una sola plataforma: votación uninominal o por planchas, zonas electorales, quórum web y resultados inmediatos al cierre.
- Certificado SSL y firewall de aplicaciones web (WAF)
- Contraseña única con recuperación por SMS
- Bloqueo de ingreso después de votar
- Informes, resultados y certificación del proceso
- +384procesos electorales realizados
- +983.240participantes
- 14 añosde experiencia en votaciones virtuales
Mesa de ayuda
GestionDesk
Mesa de ayuda inteligente y multiempresa: tickets, acuerdos de nivel de servicio, inventario de activos y base de conocimiento. La IA clasifica y asigna cada caso.
- 99,9 % de disponibilidad
- < 1 h respuesta prioritaria
- 24/7 monitoreo
Cobranza jurídica
GestionCob
Para despachos que gestionan cartera de varias entidades: un expediente por obligación, términos en días hábiles judiciales y la cartera de cada entidad separada de las demás.
- 4 clases de proceso
- 40 subetapas
- 11 tipos de alerta
Inteligencia de negocio con IA
OTTUS
Pregúntele a sus datos. OTTUS conecta su núcleo financiero y sus archivos, y responde con cifras, contexto y acciones para gerencia, cartera, comercial, finanzas y operaciones.
- Permisos por rol
- Fuente y fecha de corte visibles
- Control humano
WhatsApp con IA
AquíEstamos.ai
Atención por WhatsApp Business API oficial con varios asesores, agentes de IA como SOPHIA, campañas segmentadas y métricas por agente y por campaña.
- 19 integraciones
- Desde 800 atenciones automáticas al mes
OTTUS y AquíEstamos.ai son soluciones de Singularidad IA, compañía del Grupo Empresarial Evolucionamos.
Cómo trabajamos
Así generamos valor
Hacemos equipo con su organización desde el primer día, con un método que se puede medir en cada etapa.
-
Diagnóstico sin costo
Entendemos cómo funciona hoy su proceso o su infraestructura, con datos reales y sin compromiso.
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Mapa del proceso
Le mostramos qué se puede automatizar o mejorar, cuánto recupera su equipo y por dónde conviene empezar.
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Implementación por entregas
Construimos y ponemos en marcha por etapas, con resultados visibles en cada entrega.
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Operación con ANS
Acompañamos su operación con soporte en tres niveles y acuerdos de nivel de servicio medibles.
Ellos lo hacen realidad
Equipo FYCLS
Pase el cursor o toque cada foto para conocerlos.
Clientes
Entidades que confían en nosotros
Más de 14 años acompañando a cooperativas, fondos de empleados y mutuales en su transformación tecnológica.
★★★★★
«Agradecemos mucho el trabajo en equipo realizado y la confianza generada no sólo en nosotros sino en los asociados que vieron el proceso transparente.»
★★★★★
«El enfoque proactivo de su equipo redujo costos y tiempos en el proceso electivo, fortaleciendo la confianza de nuestros asociados. Un trabajo excepcional que merece reconocimiento.»
★★★★★
«El proceso fue muy fácil para el uso de nuestros asociados y muy ágil.»
Testimonios de procesos de elección realizados con Brújula Virtual.
Aliados tecnológicos
Respaldo de los líderes mundiales en tecnología
Somos distribuidores autorizados en Colombia de estas marcas.
Hablemos
¿Generamos valor juntos?
Cuéntenos qué necesita su organización y un ingeniero de nuestro equipo le responde. El diagnóstico inicial no tiene costo.
También puede escribirnos a clientes@fycls.com o llamarnos al +57 333 735 6480.